• در فروشگاه آنلاین بوک کلاب شیراز مشتریان میتوانند سفارشات خود در را 7 روز هفته، بصورت 24 ساعته ثبت نمایند.
  • واحد لجستیک و انبار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.
  • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری (قبل از ارسال محصول)، مبلغ پرداخت شده طی نهایتاً 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
  • فروشگاه آنلاین بوک کلاب شیراز مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود.
​​​​​​​
  • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص و یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آنهاست و در صورتی که این موارد به صورت صحیح و یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه آنلاین بوک کلاب شیراز جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

  • لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.

  • بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، بویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در سریع ترین زمان ممکن سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.

  • ​​​​​​​بدیهی است که فروشگاه آنلاین بوک کلاب شیراز هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده‌اند را ندارد.​​​​​​​

رویه ثبت، پردازش سفارشات در فروشگاه آنلاین بوک کلاب شیراز​​​​​​​

​​​​​​​

کاربر گرامی، همه سفارشات ثبت شده در «اولین روز کاری» پردازش، بسته‌بندی و تحویل بخش ارسال خواهند شد.
لطفاً به نکات زیر درباره شیوه و هزینه ارسال توجه فرمایید.

سراسر ایران :

  • ارسال سفارشات از طریق «شرکت پست ملی ایران» و بنا بر رویه ارسال شرکت پست بین 3 تا 7 روز کاری (غیر از روزهای تعطیل) می‌باشد.
  • ارسال سفارشات بین مبلغ 0تا 200 هزار تومان =» 35 هزار تومان میباشد.
  • ارسال سفارشات بین مبلغ 200 تا 400 هزار تومان =» 45 هزار تومان میباشد.
  • ​​​​​​​ارسال سفارشات بین مبلغ  400 تا 699.999 هزار تومان =» 55 هزار تومان میباشد.
  • ارسال سفارشات بیشتر از 700 هزار تومان رایگان است.

شیراز :

  • هزینه ارسال مرسولات درون شهری مبلغ ثابت 35 هزار تومان میباشد.
  • ارسال سفارشات بیشتر از 700 هزار تومان رایگان است.
  • اگر سفارش شما قبل از ساعت 12:00 بعد از ظهر ثبت شود و مقصد در محدوده توزیع پیک شهری باشد، بین 2 تا 24 ساعت (غیر از روزهای تعطیل) آن را دریافت خواهید کرد.
  • اگر مقصد، خارج از محدوده شهر شیراز و شهر صدرا باشد، از طریق پست حداکثر تا 72 ساعت (غیر از روزهای تعطیل) به دست شما خواهد رسید.
  • در صورت نیاز به ارسال سریع سفارشات، هزینه آن پس از هماهنگی با پشتیبانی سایت محاسبه و دریافت خواهد شد.

رویه ارسال سفارش در فروشگاه آنلاین بوک کلاب شیراز​​​​​​​

رویه اطلاع رسانی سفارشات در فروشگاه آنلاین بوک کلاب شیراز

کاربر گرامی، تمامی مراحل ثبت سفارش، آماده سازی سفارش، کد رهگیری مرسوله/شماره پیک موتوری حامل مرسوله درون شهری از طریق سامانه پیامک به اطلاع شما میرساند.
لطفاً به نکات زیر درباره شیوه و مراحل ارسال پیامک توجه فرمایید.

پس از ثبت موفقیت آمیز سفارش شما، 
تیم بوک کلاب شیراز سفارش شما را در سیستم مرجع ثبت کرده 
و پروسه آماده سازی و پردازش را شروع می‌کند .
​​تمامی مراحل اماده سازی از طریق پیامک به شماره ثبت شده در سیستم (شماره وارد شده در زمان ثبت سفارش) اطلاع رسانی خواهد شد.

گام اول

آماده سازی و بسته بندی 

پس از آماده سازی و بسته بندی سفارش شما،
اگر سفارش شما قبل از ساعت 12:00 بعد از ظهر ثبت شود و مقصد در محدوده توزیع پیک شهری باشد، بین 2 تا 24 ساعت (غیر از روزهای تعطیل) آن را دریافت خواهید کرد.
اگر مقصد، خارج از محدوده شهر شیراز و شهر صدرا باشد، از طریق پست حداکثر تا 72 ساعت  (غیر از روزهای تعطیل) به دست شما خواهد رسید.
در صورت نیاز به ارسال سریع سفارشات، هزینه آن پس از هماهنگی با پشتیبانی سایت محاسبه و دریافت خواهد شد.​​​​​​​

پس از حرکت پیک به سمت مقصد انتخابی شما، شماره تماس راننده از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.
سفارشات سایر نقاط ایران عزیزمان ، از طریق شبکه ملی پست صورت میگیرد و کد رهگیری مرسوله ارسالی پست از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.

گام دوم 

ارسال با پیک موتوری / ارسال با پست

گام سوم 

ارسال فرم نظر سنجی

پس از تحویل و دریافت سفارش خود،
به منظور بهبود عملکرد و اطلاع از میزان رضایت شما از فرآیند خرید، آماده سازی و تحویل مرسوله یک 
لینک حاوی فرم نظر سنجی از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
از این که با پر کردن فرم نظرسنجی ما را در مسیر ارائه بهترین کیفیت یاری می‌کنید سپاسگزاریم.

​​​​

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید